logo
Общее
Ко всем выпускам
№9-2022, Сентябрь
В избранное
Предыдущая статья Следующая статья
Назад ĸ содержанию выпусĸа
Суд в информационном пространстве
«ПРАВОСУДИЕ.РФ» как инструмент минимизации репутационных потерь
Лебедева Дарья Сергеевна


Дарья Сергеевна Лебедева, руководитель объединенной пресс-службы судов г. Санкт-Петербурга

Репутационные риски — это возможные потери организации из-за негативного отношения клиентов, партнеров и инвесторов к компании. Если говорить о судах, то репутационными рисками, на мой взгляд, можно считать потерю доверия граждан в целом либо какой-то социальной группы, ранее объективно относившейся к решениям, принимаемым судами.

Репутационный риск, как правило, наступает неожиданно, он может испортить имидж судебной системы региона или конкретно взятого судьи так, что исправить его будет практически невозможно. Именно поэтому так важно постоянно работать с репутацией.

Причин репутационных рисков может быть много: человеческие факторы, технические проблемы, форс-мажоры, специально организованные атаки и пр.

Наиболее эффективными способами управления репутационными рисками, по моему мнению, являются:

— минимизация рисков. Все риски, которые возможно предсказать, нужно свести к минимуму (контроль резонансных дел, анализ информации в процессе рассмотрения дела, реакция на негатив и т.д.);

— постоянное формирование репутации для создания подушки безопасности, чтобы в момент критической ситуации сомневающиеся и выясняющие обратились за разъяснениями к




Содержимое доступно только по электронной подписке

В избранное
Предыдущая статья Следующая статья